ইন-চ্যাট সাপোর্ট
দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে কাজে দেয় লগইন, ক্যাশআউট নয়, বরং সাইটের ভিতরের সমস্যা বললেই যথেষ্ট
লগইন সহায়তা খুলুনbn880 Support চাইলে, আগে সঠিক পথে যান
বেশিরভাগ সমস্যাই চ্যাটে দ্রুত মেটে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বা লগইন ঝামেলায় ফোনের ভেতরেই bn880 Support নেন
APK ডাউনলোড করুন লগইন সহায়তা দেখুন
bn880 যোগাযোগে কী কী আছে
যদি শুধু নম্বর খুঁজে সময় নষ্ট করেন, তাহলে কাজ ধীর হয় এখানে কলব্যাক, হেল্প সেন্টার আর অ্যাপে যোগাযোগসব একসাথে রাখা আছে
দ্রুত সাপোর্ট
এজেন্টরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় জরুরি লগইন আর অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে আগে এটিই কাজে লাগে
প্রাপ্যতা: সব প্ল্যানে আছে
কলব্যাক সময়
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত কলব্যাক নেওয়া যায় Dhaka-তে দুপুরের পর অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত ওঠে
প্রাপ্যতা: কাজের দিনেও সক্রিয়
নিরাপদ যোগাযোগ
ব্যক্তিগত তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্যই নেওয়া হয় ভুল নম্বর বা অন্যের অ্যাকাউন্ট নিয়ে বারবার চ্যাট করতে হয় না
প্রাপ্যতা: সব চ্যানেলে একই নীতি
অ্যাপভিত্তিক সাহায্য
bn880 App থেকে টিকিট খোলা সহজ পুরোনো Android ফোনেও মেনুটা পরিষ্কার থাকে
প্রাপ্যতা: মোবাইলে আগে খোলা যায়
পেমেন্ট প্রশ্ন
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করলে আলাদা টিম দেখে টপআপ আটকে গেলে রেফারেন্স নম্বর রাখুন
প্রাপ্যতা: বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য
হেল্প সেন্টার
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে সেখানেই পাবেন লগইন, পাসওয়ার্ড আর অ্যাপ সেটআপে এটা সময় বাঁচায়
প্রাপ্যতা: 24-ভিত্তিক নয়, সবসময় খোলা
কলব্যাক সময়: bn880 Support কখন পাবেন
সবাই একসাথে ফোন করে না তাই অঞ্চলভেদে সময় একটু ভিন্ন রাখা হয়েছে, যাতে সারি কমে আর উত্তর দ্রুত আসে
Dhaka
সকাল 9টারাত 11টা
কলব্যাক সাধারণত দ্রুত ওঠে
Chattogram
সকাল 10টারাত 10টা
পেমেন্ট আর লগইন প্রশ্নে ভালো সাড়া মেলে
Rajshahi
সকাল 10টারাত 9টা
হেল্প সেন্টার লিংক আগে দেখে নিন
Sylhet
দুপুর 12টারাত 10টা
চ্যাটে স্ক্রিনশট দিলে কাজ দ্রুত হয়
- সকালবেলা অনুরোধ কম থাকে
- রাতের আগে উত্তর পাওয়া সহজ
- Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় সহায়তা
bn880 Help পাওয়ার 3 সহজ ধাপ
ফর্ম পূরণ করতে হবে না অ্যাপ থেকে কয়েকটা ধাপেই কলব্যাক বা চ্যাট চালু হয়, আর সেটাই সবচেয়ে কম ঝামেলার উপায়
1
অ্যাপ খুলুন
bn880 App ইনস্টল করে মেনুতে ঢুকুন অনেকেই প্রথমেই সাপোর্ট ট্যাব দেখতে পান
2
সমস্যা লিখুন
সংক্ষেপে লিখুন লগইন, পেমেন্ট নাকি অ্যাকাউন্ট সমস্যা স্ক্রিনশট থাকলে দ্রুত বোঝা যায়
3
কলব্যাক নিন
সমস্যা যদি জটিল হয়, তাহলে কলব্যাক বেছে নিন Dhaka বা অন্য শহরে নম্বর ঠিক থাকলেই চলবে
4
ফলোআপ রাখুন
টিকিট নম্বর রেখে দিন পরে চেক করলে একই কেস আবার খুঁজে পাওয়া যায়
যোগাযোগের অন্য পথও আছে
কখনও চ্যাটের চেয়ে নির্দিষ্ট একটি চ্যানেল ভালো কাজ করে নিচের দুটো অপশন সেই কাজটাকে আরও সহজ করে
হেল্প সেন্টার নিবন্ধ
ধাপে ধাপে গাইড পড়তে চাইলে এটা ভালো bKash, Nagad আর Rocket বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নও আছে
পেমেন্ট সহায়তা দেখুনঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত সকালেই টিকিট দেন রাতের আগে সাড়া পেলে কাজ দ্রুত শেষ হয়
যদি APK নিয়ে সমস্যা হয়, তাহলে ফাইলের নাম আর ডিভাইস মডেল পাঠান এতে সাপোর্ট টিম বুঝতে সুবিধা পায়
কলব্যাক চাইতে প্রস্তুত?
সমস্যা ছোট হোক বা বড়, bn880 Support এখান থেকেই শুরু করুন এখনই APK ডাউনলোড করে অ্যাপের ভেতর থেকে সাহায্য নিন
APK ডাউনলোড করুন